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校友投稿
朱玉昌(EMBA 10e):在輔助人類智慧的AI時代重塑教育的框架

近兩個世紀以來,學校的教育體系就像工業時代的延續,訓練孩子們牢記事實,遵循步驟,融入結構,好比工廠產出了一致的合格產品。不過,AI的興起,已經赤裸顛覆這套思維,機器開始自我進化,人類有必要回頭省思,什麼才是真正的人性。

當ChatGPT、Gemini、Claude或Grok這些工具,能在眨眼之間,便解釋出多數人必須耗盡無數時間才能摸索出的觀念時,教育上的反思,不是擔憂老師的飯碗,而是該思索,人類學習的意義何在。之後的教育焦點,須從灌輸既有解答,轉向引導孩子發掘更深層的疑問。AI並非教學上的敵手,而是人腦映象的延展,照見我們獨特的洞察力、情感紐帶和創新活力。

一週前,一位從矽谷大廠來台差旅的資深工程師,展示大模型運用於歷史教學的創新形式。根本不須死記年表,他僅透過提示指令,模擬蘇格拉底與拿破崙,分別做了一番對話與爭辯,這個結果,完全激起現場早已不對歷史感興趣者的熱情。從這個鮮活範例,不難窺見將會發生的改變,老師這個角色,可能由單純的傳道者,轉變為陪伴者與交流架構師。這似乎也預示著,當資訊俯拾皆是的時候,建構思緒的脈絡與發問的技巧,才是每個人日後關鍵優勢的學習樣貌。

AI開啟了專屬「陪伴」的門扉,它能察覺每個人的步調、偏好與思維軌跡。學習不再是統一的生產流程,而是獨一無二的探險歷程。但要讓這種客製化發揮實效,前提是人類得學會與AI相融,而非任其主導。
因此,教育的目標,將會從傳遞技能,轉向喚醒覺知。孩子們無需淪為知識的儲藏室,而是成為智慧的導引者,明辨何時交給AI整理資料、何時由人來權衡是非、如何在彼此互動中孕育新見解。且務必清楚,在智能開始盛行的階段,我們所需要的是一種嶄新的共生素養(Symbiotic Literacy)能力。

這種共生素養,說穿了很簡單,不只是會用AI,還要懂得體察人性。它會讓我們在日常生活裡,面對手機、Netflix或AI丟來的推薦時,不全盤接受,留一點空間給自己的判斷。看到數據和圖表給出的答案時,願意聽聽內心的直覺和經驗在說什麼。當追求更快、更方便的同時,更不忘停下來想一下,這樣對人真的好嗎?簡單地說,這種能力,就算AI讓我們知道的愈來愈多,我們仍然會記得捫心自問,我們到底想要成為什麼樣的人?想一起活出什麼樣的社會?這句話,永遠不能交給AI回答,只能由我們自己決定。

可以預期的,未來的數年之內,教育會出現分野的轉折點,一群人將淹沒在知識洪流裡,執著於背誦與考試,在茫茫資訊中失卻方向。另一群人則與智能攜手,善用AI拓展思路,破解難題,揮灑原創。待到那時,菁英殿堂或許不再囿於磚瓦校舍,而是廣布於演算架構、人機互動空間和跨界創新網路中。一個人能否與AI一同思索,一同創作,一同校正偏差,也都取決此人在社會中的立足點。

趨勢上,教育的本質正悄悄地回歸到最純粹的起點,從塞給孩子什麼知識,回到把孩子培養成什麼樣的人?其根本,從來就不是「傳授何物」,而是「培育何人」。AI時代,這個「何人」已經變成「人類與智慧」的融合。這不代表人的主導地位被淡化,反之,AI讓我們有機會把「人」真正擺放在核心,免去大量機械重複的勞務,轉而專注培養獨獨屬於人類的共感、審辨思維、想像力與原則評估。

我們要相信,AI不會毀滅教育,它僅會促使我們重新詮釋教育的真諦。接下來幾年,重構教育基礎,會像一場人類心智的復興,轉變過程,我們不是被取代,而是被邀請成為更完整、更清醒、也更會與他人(包括AI)合作的那個自己。改變即將開始,每一位教學者與求知者,都會是這段新歷史的共同作者。